Bisogna allegare una scansione dell’iscrizione al Registro delle imprese o la stampa dal sito del registro centrale Central Registration and Information on Business (CEDIG www.ceidg.gov.pl) durante il processo di registrazione oppure inviarla al seguente indirizzo: bok@partydeco.com

I prezzi dei prodotti e la funzione di creazione di un’ordine sono abilitate dopo la verifica del profilo aziendale e dopo la conferma della registrazione dal parte del reparto di assistenza clienti. Sarai contattato al riguardo entro 24 ore dalla registrazione sul sito web.

Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento: - pagamento alla consegna - in contanti al corriere al momento della ricezione della merce, - bonifico bancario.

Dopo l’elaborazione dell’ordine da parte di un dipendente del servizio di assistenza clienti, verrà inviata una fattura pro-forma all’indirizzo e-mail specificato contenente il numero di conto corrente bancario cui inviare il pagamento.

Per informazioni sulla politica degli sconti della nostra azienda contattare un consulente del servizio di assistenza clienti. I dettagli di contatto sono riportati alla pagina Contatti del sito web.

Per modificare i dettagli di fatturazione contattare il servizio di assistenza clienti. I dati per la spedizione possono essere modificati nell'account in fase di creazione di un ordine.

Per informazioni dettagliate su come richiedere un credito commerciale contattare un consulente del servizio di assistenza clienti. I dettagli di contatto sono riportati alla pagina Contatti del sito web.

In base alle norme (punto VII(7)), non si accetta la restituzione di merci non pubblicizzate. Gli articoli possono essere sostituiti solo per reclami di prodotti difettosi di cui si richiede la sostituzione con un prodotto di valore equivalente.

L’importo minimo è EUR 300.00 netti per ordini inviati attraverso la piattaforma Internet PartyDeco e per ordini effettuati per telefono ed e-mail.

Dopo la registrazione sul nostro sito web sarai contattato dal nostro servizio di assistenza clienti per verificare il profilo aziendale. La nostra società lavora soltanto con distributori del settore. Se la tua azienda non fa parte del settore, la registrazione sarà rifiutata.

La nostra società collabora solo con i distributori di categorie di prodotto che compongono la nostra fornitura. Pertanto, saranno scartate le registrazioni degli account per la vendita al dettaglio e da parte di singole persone. I rivenditori potranno trovare i nostri prodotti nei negozi dei nostri partner e distributori.

Dopo aver effettuato l'accesso alla piattaforma tramite il tuo account, vai alla pagina Account/Ordini, e seleziona il numero di ordine di cui desideri verificare il numero della lettera di vettura. Il numero per la tracciatura è riportato nell’elenco della tabella Informazioni

Polonia: Gli ordini sono spediti tramite DHL o GLS. All’esterno: A seconda della località di spedizione scegliamo l’opzione migliore per il cliente e lavoriamo con i seguenti corrieri: Dachser, Raben, UPS, Kuehne + Nagel

Non è possibile il ritiro della merce di persona presso il nostro magazzino.

Tutti gli ordini sono spediti tramite corriere con consegna presso l’indirizzo del cliente.

Polonia: Sono necessari 1-2 giorni lavorativi. All’esterno: Sono necessari 3-5 giorni lavorativi.

Sì, tutti i materiali di marketing possono essere scaricati dal nostro sito web. Non devono essere modificati, però. Suggeriamo di usare la nostra sezione Supporto al marketing:

Preferiamo evitare la stampa dei cataloghi per preservare l’ambiente. I nostri cataloghi sono disponibili in formato elettronico sul nostro sito web.

Dopo aver effettuato l'accesso alla piattaforma tramite il tuo account, vai alla pagina Account/Ordini, e seleziona il numero di ordine di cui desideri scaricare le foto. Quindi cliccare su Foto dell’ordine.

I reclami per merce difettosa e per le inconsistenza nella quantità di prodotti ricevuti devono essere segnalati immediatamente alla consegna (fino a un massimo di 14 giorni dalla ricezione). I reclami per difetti nascosti e per articoli in garanzia sono accettati fino a 6 mesi dalla data di acquisto.

Presentare un reclamo per e-mail all’indirizzo: reklamacje@partydeco.com indicando tutte le informazioni necessarie, quali: il motivo del reclamo, il simbolo del prodotto, la quantità di merce oggetto del reclamo e foto dei prodotti in caso di danni.

Controlla gli articoli in presenza del corriere. Se i prodotti sono danneggiati, compila un report dei danni con il corriere. Dopo la compilazione, inviare il documento con le informazioni necessarie per presentare un reclamo (elenco e numero di prodotti danneggiati) all’indirizzo e-mail: reklamacje@partydeco.com

The PartyDeco API (Application Programming Interface) is an interface that allows PartyDeco customers to electronically and automatically exchange data in a variety of areas, such as adding PartyDeco products to their product range or accessing current stock levels.

It has been designed for every PartyDeco customer, small shops, and large retail. By integrating a shop with the PartyDeco API, a customer can expand their product range with products from shop.partydeco.pl

The connection and usage of the API are free of charge. However, please keep in mind that technical/IT knowledge is required to connect your shop, and adapting your system to our configuration may result in some additional charges. A customer with their own IT team should be able to manage this.

EDI (Electronic Data Interchange) is a worldwide standard for exchanging commercial and financial documents in the form of an electronic message directly between the computer systems of business partners.

When opting for EDI integration, the customer selects a service provider as the hub between PartyDeco and the customer. The integrator provides fee-based access to the platform where EDI documents are exchanged. Also, at the same time, it opens up the possibility for the customer to communicate with many other retailers and suppliers who are also using the EDI standard.

No. PartyDeco is not an EDI integrator. PartyDeco is simply a user of the EDI data interchange standard.

The cost of EDI integration depends on the chosen provider and the version of the service. In the most popular option, which is cloud-based, the customer mainly bears monthly operating costs. The customer who decides to connect via the EDI standard is free to choose the service provider. The costs and details of integration are determined individually by the customer with the selected provider.

API is a very versatile method of communication and the list of possibilities is long and diverse. In a nutshell, API minimizes the time and effort related to placing and handling the order and eliminates human error. At the same time, it gives access to the full product offer and prices - including individual customer discounts. It also ensures that stock levels are always up to date and secure information flow is environmentally friendly (by switching from paper documents).

The main advantages of using EDI are identical to those of using the PartyDeco API, EDI is simply a different, less flexible, paid method of data exchange. By being connected to an EDI platform (hub), the customer simultaneously becomes integrated with multiple suppliers, manufacturers, and customers that use the EDI standard. We use the Inifinite hub (https://infinite.pl/edi/) at PartyDeco which connects many thousands of entities in Poland and Europe.

At any time during the cooperation, as long as it is allowed by the terms and conditions and concluded commercial agreements.

First steps - https://download.partydeco.pl/api/partydeco_api_v2_0.pdf
API integration - https://api.partydeco.pl/docs/#/

Yes, the API displays current data and can be refreshed before each placed order.

Yes, the prices of the basic sales unit are up to date and include all customer discounts.

In all basic sales units in PartyDeco.

If your question is not answered in the FAQ and materials provided, please ask us directly by sending an email to: api.support@partydeco.pl

We try to answer questions as quickly as possible. The response time should not exceed 3 working days.

Polish, English.

Yes, translations in the following languages are available: Polish, English, German, French.

Step 1: Contact api.support@partydeco.pl to request the API usage,
Step 2: Contact the Sky-Shop supplier or developer for an estimated cost of PartyDeco integration based on the integration scope and documents from FAQ point 11,
Step 3: Go through the PartyDeco authentication process to obtain your access keys,
Step 4: Transfer the access keys to the Sky-Shop integrator.

Contact us and describe your problem at: api.support@partydeco.pl